Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021). In dieser Erklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf unserer Website.
Verantwortlicher
Moverno
Schweidlgasse 40
1020 Wien, Österreich
Telefon: +43 664 458 6307
E-Mail: support@moverno.at
Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen in sogenannten Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs, der Abwehr von Angriffen und der Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
Angebotsanfrage und Kontaktformular
Wenn Sie über unser Formular eine Anfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Auszugs- und Einzugsadresse, gewünschtes Umzugsdatum und Ihre Nachricht. Diese Daten benötigen wir, um Ihnen ein Angebot zu erstellen und Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt und bei uns gespeichert. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens nach sechs Monaten. Bei einem Auftrag bewahren wir die Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel sieben Jahre) auf.
Kontakt per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail senden, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Newsletter
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Newsletter-Formular eintragen, verwenden wir diese ausschließlich, um Ihnen Angebote und Informationen von Moverno zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa durch eine E-Mail an support@moverno.at. Nach dem Widerruf wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler gelöscht.
Cookies
Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website und die Auslieferung aus dem Zwischenspeicher erforderlich sind. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und werden nicht zur Nachverfolgung Ihres Verhaltens eingesetzt. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren.
Eingebettete YouTube-Videos
Auf unserer Website sind Videos von YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) eingebunden. Beim Abspielen eines Videos wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt. Dabei kann YouTube Cookies setzen und Ihr Nutzungsverhalten auswerten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das aktive Starten des Videos (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.
Datensicherheit
Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt über HTTPS (TLS). Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (zum Beispiel an Subunternehmer bei der Durchführung eines Umzugs), wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei uns (support@moverno.at) oder bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40 bis 42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Website: www.dsb.gv.at.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitungstätigkeiten ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026
